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客戶在選購玉米深加工設(shè)備的時候都可以享受哪些廠家專業(yè)服務(wù)呢?公平講究的是權(quán)利義務(wù)的對等,客戶購買設(shè)備是那金錢換取市場等值的產(chǎn)品和服務(wù),那么對于 個合格的玉米深加工設(shè)備廠家應(yīng)該為客戶提供哪些專業(yè)服務(wù)呢?
下面河南糧院以本企業(yè)為例進行講解 下:
在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們 先考慮的,我們的服務(wù)追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細。強大的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪,嚴格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù),每 環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶 系列的后顧之憂。
公司 大批技術(shù)精湛,服務(wù)部的工作人員,二十四小時以百倍的精神竭誠為您服務(wù)!客戶選購玉米深加工設(shè)備前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計工藝流程和方案;購機后,將免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達用戶滿意為止。糧院機械不僅有技藝精湛、經(jīng)驗豐富的售后隊伍,還緊跟E代潮流,開創(chuàng)同行電子商務(wù)先河,實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務(wù) 有利的為客戶的售后提供了便利服務(wù)。
售 前:
(1) 設(shè)備型號的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計*流程和方案。
售 中:
(1) 產(chǎn)品的驗收。
(2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售 后:
(1) 免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
(2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
(3) 現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
(4) 成套設(shè)備安裝完畢后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)1個月,直到用戶滿意為止。
關(guān)于服務(wù)每個企業(yè)都有各自的特點和區(qū)別,對于上面的條條框框不 定適應(yīng)于所有玉米深加工設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),但是大家在選購設(shè)備的時候可以做到心中有數(shù),因為很多重要部分是不變的。希望對廣大客戶選購設(shè)備有所幫助!
多知識,請持續(xù)關(guān)注:http://m.wpfbook.com !